Académie RPS
Former vos référents, faire vivre la prévention.
Trois programmes pour mettre en place un dispositif RPS qui fonctionne : des référents formés, un protocole de signalement écrit avec vos équipes, et un personnel qui sait vers qui se tourner.
- Cadre luxembourgeois : Code du travail et loi du 29 mars 2023
- En intra, dans vos locaux
- Adapté à vos situations réelles
Pourquoi une académie
Ce que la loi demande, ce que nous construisons.
La loi du 29 mars 2023 sur le harcèlement moral demande à l'employeur des mesures de prévention concrètes, définies après consultation de la délégation du personnel. L'Académie RPS y répond point par point.
Soutien aux victimes et enquête impartiale
Des référents formés
Capables d'accueillir un signalement, de repérer l'urgence et d'orienter vers les bons relais.
Programme 1Procédure de signalement et traçabilité
Un protocole écrit avec vous
Politique, circuit de signalement, fiches pratiques et registre, testés sur des cas réels.
Programme 2Sensibilisation et information du personnel
Un personnel informé
Chaque salarié sait reconnaître une situation à risque et sait qui contacter.
Programme 3Le parcours
Un dispositif complet, étape par étape.
- 1DiagnosticMesurer et cartographier vos RPS
- 2FormationVos référents, en 2 jours
- 3Co-constructionVotre protocole de signalement
- 4SensibilisationTout le personnel
- 5SuiviSupervisions et bilans
Les étapes 2, 3 et 4 forment l'Académie RPS. Chaque programme peut être commandé seul.
Programme 1
Formation des référents RPS.
Deux jours pour que vos référents sachent repérer, accueillir, orienter et accompagner. Plus de la moitié du temps est consacrée à la pratique.
- 2 jours14 heures, en intra
- 7 modulesdont 3 heures d'entretien en pratique
- 4 à 10participants par groupe
- Pour quiRH, travailleur désigné, délégués, volontaires
Jour 1 • comprendre et prévenir
- M1Comprendre les risques psychosociaux
Formes de RPS, impacts, facteurs de risque propres à votre activité
- M2Le cadre légal et le rôle du référent
Obligations de l'employeur, droits des salariés, rôle et limites du référent
- M3Repérer les signes précurseurs
Signaux individuels et collectifs, y compris à distance, niveaux d'urgence
- M4Prévenir avant d'avoir à guérir
Les trois niveaux de prévention, un premier plan d'actions
Jour 2 • agir et accompagner
- M5Accueillir un signalement et accompagner la personne
Premier entretien, confidentialité, suivi avec des outils issus du coaching. Jeux de rôle en trios.
- M6Faire face aux situations de crise
Gestes clés, ressources d'appui, simulation de crise
- M7Communiquer, suivre et évaluer
Faire connaître le dispositif, esquisser le circuit de signalement, indicateurs
Programme 2
Co-construire votre protocole de signalement.
Vos référents écrivent le protocole avec nous. Un document construit par ceux qui l'appliqueront est mieux compris et mieux accepté qu'un modèle importé.
- CadrageÉtat des lieux avec les RH et le travailleur désigné
- Atelier 1Le circuit : rôles, délais, canaux, confidentialité
- RédactionMise en forme par nos soins, relecture par vos référents
- Atelier 2Le test sur des cas réels anonymisés
- ValidationConsultation de la délégation, validation par la direction
- Atelier 3Le lancement et la communication
Ce que vous obtenez
- Politique de prévention des RPS et du harcèlement
- Protocole de signalement, du signalement à la clôture
- Fiche réflexe « urgence » et fiche d'accueil d'un signalement
- Annuaire des relais internes et externes
- Procédure d'enquête interne
- Registre de suivi, conforme au RGPD
- Volet RPS de votre évaluation des risques
- Kit de communication pour le lancement
Deux formats
Essentiel
Le protocole et ses outils, en 2 jours d'accompagnement.
Complet recommandé
Le protocole et ses outils, puis 12 mois de suivi : 4 supervisions des référents, une ligne d'appui, des bilans à 6 et 12 mois.
Programme 3
Sensibiliser tout le personnel.
Un dispositif n'est utile que s'il est connu. Chaque salarié doit savoir reconnaître une situation à risque, connaître ses droits et savoir qui contacter.
Session de lancement
Présenter le dispositif et les référents, expliquer ce qui se passe après un signalement, rappeler la protection contre les représailles.
Ateliers de sensibilisation
Reconnaître le stress chronique, l'épuisement et le harcèlement, chez soi comme chez un collègue. Le droit à la déconnexion.
Atelier managers
Repérer les signaux faibles, ouvrir la conversation, orienter vers un référent et réagir à un fait de harcèlement.
Équipes à distance ou en mission chez des clients : toutes les sessions existent en visio.
Les formules
Choisissez votre point de départ.
Référents
Former une équipe de référents opérationnels.
- Formation des référents, 2 jours
- Supports et outils remis à chaque référent
- Ébauche du circuit de signalement
Sur devis
Demander un devisRecommandé
Dispositif
Des référents formés et un protocole prêt à l'emploi.
- Formation des référents, 2 jours
- Co-construction, format Essentiel
- Les documents du protocole
- Session de lancement pour le personnel
Sur devis
Demander un devisDispositif complet
Un dispositif accompagné pendant un an.
- Formation des référents, 2 jours
- Co-construction, format Complet
- Sensibilisation de tout le personnel
- 12 mois de suivi et bilans
Sur devis
Demander un devisPar où commencer
Diagnostic PEMS-RPS™ audit & cartographie RPS.
Vous ne savez pas encore de quoi votre organisation a besoin ? Le diagnostic mesure vos risques psychosociaux, les cartographie par poste et vous indique quel programme de l'Académie est prioritaire.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer.
Combien de référents faut-il former ?
Cela dépend de votre effectif et de votre organisation. Un groupe de 4 à 10 personnes permet le travail en sous-groupes et les mises en situation. Nous recommandons de mêler profils RH, représentants du personnel et collaborateurs volontaires.
La formation est-elle adaptée à notre entreprise ?
Oui. Un entretien de cadrage précède chaque formation : les cas pratiques sont écrits à partir de situations anonymisées de votre organisation.
Peut-on commander un seul programme ?
Oui. Chaque programme peut être commandé seul. La co-construction suppose toutefois que vos référents aient été formés, par nous ou par un autre organisme.
Nos salariés travaillent souvent à distance. Est-ce un problème ?
Non. Le signalement à distance est prévu dans le protocole et toutes les sessions de sensibilisation existent en visio.
La formation peut-elle être cofinancée ?
Les entreprises établies au Luxembourg peuvent, sous conditions, bénéficier du cofinancement de la formation continue par l'État. Renseignez-vous auprès de l'INFPC.
Parlons de votre dispositif.
Un premier échange de 30 minutes pour comprendre votre situation et vous proposer le bon point de départ.