Objectif de cette fiche
Vous aider à comprendre ce que recouvrent réellement les risques psychosociaux (RPS), à les reconnaître dans votre entreprise et à comprendre pourquoi ils doivent obligatoirement être intégrés au DUER.
Qu’est-ce que les Risques Psychosociaux (RPS) ?
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent l’ensemble des situations de travail qui peuvent porter atteinte à la santé mentale, émotionnelle et sociale des salariés.
Contrairement aux risques physiques (chutes, bruit, produits dangereux), les RPS concernent :
- Le stress et la pression excessive
- La surcharge mentale ou émotionnelle
- Les conflits professionnels
- Le harcèlement et les violences internes
- La perte de sens et le manque de reconnaissance
- L’épuisement professionnel (burn-out)
👉 En résumé, les RPS apparaissent lorsque l’organisation du travail, les relations professionnelles ou les conditions de travail génèrent une souffrance durable ou un déséquilibre psychologique chez les salariés.
Une définition simple des RPS
On parle de risques psychosociaux lorsque :
Le travail met en difficulté la personne sur le plan psychologique, émotionnel ou relationnel, au point d’impacter sa santé, son engagement ou son équilibre.
Les RPS ne sont pas une question de fragilité individuelle.
Ils sont très souvent liés à :
- L’organisation du travail
- Le management
- La charge de travail
- Le climat social
- Le manque de reconnaissance ou de sens
Exemples concrets de RPS en entreprise
Les RPS ne sont pas toujours visibles immédiatement. Ils s’installent souvent progressivement dans le quotidien professionnel.
🔹 Exemples liés à l’organisation du travail
- Objectifs irréalistes ou contradictoires
- Surcharge de travail chronique
- Manque de clarté sur les priorités et les rôles
- Changements permanents mal accompagnés
🔹 Exemples liés aux relations professionnelles
- Conflits répétés entre collègues ou avec la hiérarchie
- Manque de soutien managérial
- Isolement d’un salarié ou d’une équipe
- Climat social dégradé
🔹 Exemples liés à la pression psychologique
- Sollicitations constantes (mails, urgences, interruptions)
- Impossibilité de “déconnecter”
- Peur de l’erreur ou de la sanction
- Sentiment de ne jamais en faire assez
🔹 Exemples liés à la reconnaissance et au sens
- Travail non reconnu ou dévalorisé
- Perte de sens dans les missions
- Incohérence entre valeurs personnelles et exigences professionnelles
- Impression d’inutilité ou d’injustice
👉 Ces situations peuvent conduire à : stress chronique, fatigue intense, démotivation, absentéisme, conflits, voire burn-out ou arrêts maladie prolongés.
Pourquoi les RPS sont un enjeu majeur pour l’entreprise ?
Les risques psychosociaux ont des conséquences humaines, organisationnelles et économiques :
- Dégradation de la santé mentale des salariés
- Augmentation de l’absentéisme et du turnover
- Baisse de la performance et de l’engagement
- Dégradation du climat social
- Risques juridiques pour l’employeur
👉 Prévenir les RPS, ce n’est pas seulement “prendre soin des équipes”, c’est aussi sécuriser le fonctionnement et la responsabilité de l’entreprise.
Pourquoi intégrer les RPS dans le DUER ?
Le DUER (Document Unique d’Évaluation des Risques) est obligatoire pour toutes les entreprises.
Il doit recenser l’ensemble des risques professionnels, y compris les risques psychosociaux.
Intégrer les RPS dans le DUER permet de :
- Être en conformité avec la réglementation
- Identifier clairement les sources de stress et de tensions
- Prioriser les actions de prévention
- Mettre en place un plan d’actions concret et mesurable
- Réduire les risques humains, organisationnels et juridiques
👉 Un DUER qui ignore les RPS est incomplet et expose l’entreprise à des risques importants en cas de contrôle ou de situation critique (burn-out, conflit grave, accident humain).
À retenir
- Les RPS concernent la santé mentale et relationnelle au travail
- Ils sont liés avant tout à l’organisation, au management et aux conditions de travail
- Ils ont des impacts directs sur les personnes et sur la performance de l’entreprise
- Ils doivent obligatoirement être intégrés au DUER
- La prévention des RPS est un levier majeur de performance durable et de sécurité juridique
Besoin d’aller plus loin ?
Nous vous accompagnons pour :
- Évaluer vos risques psychosociaux
- Mettre à jour ou créer votre DUER
- Construire un plan de prévention adapté à votre entreprise
- Améliorer durablement la santé mentale et le climat de travail
